为优化服务供给，拓展政务服务领域，提升政务服务能力，增强政务服务中心广大工作人员及办事群众遇突发情况，提高自救互救意识和能力，湖里区红十字会围绕自身职能积极主动融入，深入开展人道资源动员和应急救护培训工作，提高政务服务中心便民服务功能，为广大办事群众的生命安全保驾护航。

　　信访服务中心作为提供政务服务的接待大厅，办事群众多、人员密集、人流量大，在人群密集场所投放AED（自动体外除颤仪），可以在突发心脏骤停等紧急情况下提供生命救援，在“黄金3分钟”内最大限度挽救心脏骤停患者的生命，提高对突发状况的应对能力。为了加强应急救护体系建设，完善公共场所急救设备配置，提高群众自救互救能力和水平，使突发性心脏病患者在第一时间得到急救，湖里区红十字会充分发挥组织优势和桥梁纽带作用，携手爱心企业“福建心阳医疗器械贸易有限公司”为湖里区信访局来访接待大厅捐赠一台AED，助力湖里区不断提升来访接待大厅处置突发情况能力，为来访群众带来更加安心的服务体验。同时，湖里区红十字会对爱心企业的善举表示由衷的感谢，爱心企业的善举彰显了社会责任与担当,在社会各界树立良好的榜样,也将会影响和带动更多的群体和个人加入到红十字队伍中来，凝聚更多社会爱心力量参与和支持红十字事业。

　　2022年以来，湖里区红十字会积极在街道办事大厅、政务服务中心等政务大厅配置安装AED 8台，进一步推广了“人人学急救，急救为人人”的公益理念，提升政务服务应急救护保障能力。为充分发挥AED设备效能，让工作人员“会用、敢用”这项“救命神器”，湖里区红十字会持续对配置AED的相关场所、单位工作人员及群众进行应急救护培训，通过“场景式+情景式”教学，生动形象地为学员普及心肺复苏、AED使用方法、气道异物梗阻急救等知识，并引导现场学员进行实操练习，带来了理论+实操沉浸式学习体验，让学员们在寓教于乐、交流互动中，近距离感受红十字文化、了解红十字工作、参与红十字活动。去年以来，湖里区红十字会共开展了上百场应急救护培训，5000余人取得救护员证，真正让“救命神器”发挥作用，有效提升全民急救意识和能力，助推“健康厦门”建设。

　　今后，湖里区红十字会将进一步深化红十字服务，大力传播人道主义精神，牢固树立“人民至上 生命至上”理念，聚焦红十字会主责主业和群众需求，不断强化服务民生的能力，着力打造群众身边的红十字会，推动全区红十字事业高质量发展。

  厦门市湖里区红十字会

 2023年8月4日